Alışverişlerimde yüz yüze olmayı tercih ederim. Bununla birlikte suratsız bir bakkalla da, beni kazıklamaya çalışan bir kasapla da ilişiğimi derhal keserim. Bu nedenle çok sık alışveriş yapmıyor olsam da aşağıda anlatacağım hepsiburadanın yüz yüze alışveriş yaparmış gibi iletişimi ve hatasını onun için küçük, benim için bir ürünlük hediyeyle affettirmeye çalışması müşteri memnuniyetini sağlamak için çalıştığını […]
